Satış ve pazarlama, bir işletmede karlılığı doğrudan etkileyen iki temel işlevdir. Satış ve pazarlama birbiriyle ortak noktalara sahip olan iki kavram olup işletmelerin piyasaya sürdüğü bir ürün ya da hizmetin alıcıya ulaştırılması şeklinde tanımlanır. Bu kavramlar aynı kavramlar gibi dursa da ikisinin birbirinden ayrılan yanları vardır. Satış kavramı, mal ve hizmetlerin satışına yol açan tüm faaliyetleri ifade ederken pazarlama, insanların satılan mal ve hizmetlerle ilgilenmesini sağlama sürecidir.
Satış ve pazarlama süreçlerinin yaptığınız işte iki önemli rolü vardır: daha fazla müşteri çekmek ve halihazırda sahip olduğunuz müşterileri geliştirmek. Her ikisinin de nihai amacı daha fazla gelir elde etmektir. Satış ve pazarlama bir bütün olarak kullanıldığında etkisini en iyi şekilde gösterir, ancak bunu başarılı bir şekilde yapmak için önce onları neyin farklı kıldığını anlamanız gerekir.
Satış, potansiyel bir müşteriyi sizden bir ürün veya hizmet almaya ikna etmeye yol açan faaliyetleri ifade eder. Bir satış temsilcisi genellikle potansiyel müşterilerle e-posta, telefon veya şahsen iletişim kurar.
Pazarlama ise bir bütün olarak işletme için satış ekibi ve müşteriler için beklentiler oluşturan stratejiler ve süreçlerden oluşur. Pazarlamacılar, işletmelerinin yeni insanlara ulaşmasına, onları yüksek kaliteli potansiyel müşterilere dönüştürmesine ve ürün veya hizmetlere yönelik talebi yönlendirmesine yardımcı olur. Ayrıca hem bu güncellemeleri tanıtmak hem de rehber olarak hareket etmek için en son ürün ve özelliklerden haberdar olmalarını sağlamak için müşterilerle iletişim kurarlar.
Gelişen teknoloji ve değişen beklentiler sebebiyle bu alanda da otomasyon ihtiyacı ortaya çıkmıştır. 'Satış ve pazarlama otomasyonu', satış ve pazarlama otomasyon araçlarını birlikte kullanarak elde edilebilecek satış ve pazarlama departmanları arasında verimli bir etkileşimi ifade eder. Bunu yapmak, daha iyi departmanlar arası uyum, daha hedefli kampanyalar, daha kaliteli potansiyel müşteriler ve diğer karşılıklı faydalar sağlar.
Hizmetlerimiz;
Oskon Otomasyon olarak satış ve pazarlama süreçlerinde yenilikçi ve alternatif araçlar ile sizlere hizmet sunmaktayız.